Güven Merkezi
Güvenli Alışveriş Rehberi
Birkaç basit adımla alım-satımını güvende tut. Dolandırıcılığın çoğu, ürünü görmeden ödeme yapmaktan ve platform dışına çıkmaktan kaynaklanır.
OrtakSat ödeme almaz, para tutmaz
OrtakSat yalnızca satıcı, ortak ve alıcıyı buluşturur. Ödeme, teslimat ve komisyon şartlarını taraflar kendi aralarında belirler — platform bu sürecin tarafı değildir ve garanti vermez. Bu yüzden ödemeyi ve teslimatı güvenli yürütmek senin elinde. Aşağıdaki adımlar bunun için.
Alıcı için 5 güvenli adım
1
Ürünü ve satıcıyı incele
Gerçek fotoğraf, net açıklama ve satıcı puanına bak. Doğrulanmış satıcı rozeti ve satış geçmişi güven verir.
2
Satıcıyla platformda konuş
Soruları ilan üzerinden sor. Sohbeti hemen WhatsApp/Instagram'a taşımak isteyen satıcıya karşı dikkatli ol.
3
Mümkünse görerek al
Elden teslimde kalabalık, güvenli ve gündüz bir yerde buluş. Ürünü teslim almadan ödeme yapma.
4
Kargoda güvenli öde
Kapıda ödeme veya kapıda görerek teslim tercih et. Ürünü görmeden kapora/ön ödeme gönderme.
5
Deneyimini puanla
Alışveriş sonrası satıcıyı puanla; topluluğu koru, dürüst satıcılar öne çıksın.
Dolandırıcılık kırmızı bayrakları
Bunlardan biriyle karşılaşırsan dur, ödeme yapma ve bildir:
Ürünü görmeden kapora, ön ödeme veya 'kargo ücreti' istiyorsa.
Piyasanın çok altında, 'acele et, başkası alacak' baskısıyla fiyat veriyorsa.
Seni hemen platform dışına (WhatsApp/Telegram) çekip oradan ödeme istiyorsa.
Sahte kargo takip linki, 'ödemeyi onayla' SMS'i veya banka/kod bilgisi istiyorsa.
Kimliği, hesabı yeni ve puanı/geçmişi yoksa ve buna rağmen büyük ödeme istiyorsa.
IBAN'ı ilandaki isimle uyuşmuyor ya da 'başkasının hesabına yatır' diyorsa.
Satıcı için güvenlik
Ödemeyi teyit et
Ürünü göndermeden ödemenin hesabına gerçekten geçtiğini doğrula. Sahte dekonta güvenme.
Kargo kaydını tut
Takip numarasını sakla; teslim kanıtı anlaşmazlıkta seni korur.
Şüpheliyi bildir
Seni dolandırmaya çalışan alıcıyı 'Bildir' ile kayda geçir.
Şüpheli durumu bildir
İlan sayfasındaki "Bildir" düğmesiyle ya da kullanıcının profilinden şikayet oluşturabilirsin. Kayıt moderasyon ekibine düşer. Maddi kayıp veya suç şüphesinde 155 (Polis) / 156 (Jandarma) hattına başvur ve kanıtlarını sakla.
Sık sorulan sorular
OrtakSat ödememi tutuyor mu, garanti veriyor mu?
Bir kullanıcı ya da ilanı nasıl şikayet ederim?
Doğrulanmış satıcı rozeti ne anlama gelir?
Dolandırıldığımı düşünüyorum, ne yapmalıyım?
© 2026 OrtakSat. Tüm hakları saklıdır.
OrtakSat ödeme, kargo veya komisyon tahsilatı yapmaz; yalnızca ilan, ortak satıcı eşleştirme, mesajlaşma ve anlaşma kaydı sağlar. Satış, ödeme, teslimat ve komisyon ödemesi kullanıcılar arasındaki anlaşmalardan ibaret olup tüm sorumluluk taraflara aittir.
Güvenli platform
Doğrulanmış satıcılar
KVKK uyumlu